Bei den Zertifizierungen der TÜV SÜD Management Service GmbH handelt es sich in der Regel um Prüfungen von Prozessen innerhalb eines Managementsystems. Ein Managementsystem beschreibt die Aufgaben des Managements und verknüpft Methoden und Instrumente zur Einhaltung von Anforderungen bestimmter Bereiche (z.B. Qualität, Umweltschutz, Arbeitsschutz, …).

Zertifikat DIN ISO 9001-2015

Was beinhaltet der Standard ISO 9001?

Der Standard ISO 9001 legt die Anforderungen an ein zertifizierungsfähiges Qualitätsmanagementsystem (QM-System) eines Unternehmens fest. Hierzu zählen u.a.:

• Das Unternehmen hat ein geeignetes Managementsystem eingerichtet, einschließlich Mechanismen zur Erkennung von Risiken, zur Selbstbewertung, zur Vorbeugung, Korrektur und zur kontinuierlichen Verbesserung seiner Leistung. Ab Ausgabestand ISO 9001:2015 werden bei der Ausgestaltung des QM-Systems zusätzlich innere und äußere Einflussfaktoren (der Kontext), die identifizierten Risiken und Chancen sowie die Interessen und Erwartungen interessierter Kreise angemessen berücksichtigt.
• Das Unternehmen hinterfragt und berücksichtigt die qualitätsbezogenen Anforderungen seiner Kunden und Anforderungen des zutreffenden Regelwerks.
• Die erforderlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte bzw. Dienstleistungen sowie zugrunde liegenden Prozesse werden festgelegt und regelmäßig vom zertifizierten Unternehmen überwacht, um qualitätsbezogene Kundenanforderungen zu erfüllen.